Central de ajuda

Como crio minha página?

Vá em "Começar grátis" na home, preencha o nome da sua igreja e escolha um plano. O plano Gratuito não pede cartão de crédito.

Como crio meu primeiro evento?

No painel administrativo (/admin/fotos), clique em "+ Novo evento", dê um nome e uma data. O evento começa como rascunho. Entre nele, envie as fotos, escolha a capa e confira o processamento. Clique em "Publicar evento" para disponibilizar o álbum no site. Você pode publicar antes do envio para um evento ao vivo.

Quem pode subir fotos além de mim?

Você pode convidar fotógrafos em "📸 Fotógrafos" no painel — cada um recebe login próprio e pode subir fotos, sem acesso às configurações da igreja.

Como um membro encontra as fotos dele?

Na página pública da igreja (/i/sua-igreja), a pessoa clica em "Tirar selfie agora" ou envia uma foto da galeria, e a IA mostra só as fotos em que ela aparece.

A selfie da pessoa fica salva?

Sua selfie é usada apenas durante a busca e não é salva nem publicada.

Quais dados de reconhecimento facial ficam guardados?

Para permitir novas buscas, a plataforma guarda representações numéricas dos rostos identificados nas fotos dos álbuns.

Onde a busca por rosto acontece?

Na página de uma igreja, a busca consulta apenas as fotos dessa igreja. Ao escolher um evento, consulta apenas aquele álbum. Na busca geral da plataforma, consulta as fotos das igrejas ativas.

Como tiro dúvidas sobre os dados ou peço exclusão?

Entre em contato pelo e-mail de suporte disponível ao final desta página. Os pedidos são analisados pelo administrador.

Por que algumas fotos não foram encontradas?

O reconhecimento funciona melhor com selfies bem iluminadas e de frente. Fotos de perfil, muito escuras ou com o rosto parcialmente coberto podem não bater.

O que acontece se eu passar do limite do meu plano?

Ao atingir o limite de eventos, fotos ou armazenamento do mês, um aviso aparece no painel oferecendo upgrade — o envio só é bloqueado depois do limite, não antes.

Posso mudar de plano quando quiser?

Sim, a qualquer momento em /precos. O upgrade é imediato após a confirmação do Pix.

Tem desconto no plano anual?

Sim — o plano anual sai com desconto equivalente a cerca de 2 meses grátis em relação ao mensal.

O que acontece se minha assinatura vencer?

Você tem alguns dias de tolerância pra renovar. Se não renovar, sua igreja volta automaticamente pro plano Gratuito — nada é apagado.

Como funciona o modo pago de um evento?

Se a igreja ativa o modo pago pra um evento, os visitantes veem as fotos borradas e pagam por Pix pra liberar o download em alta qualidade.

O pagamento é seguro?

Sim, processado via Pix (Banco Inter). A confirmação é automática assim que o pagamento cai.